Customer Service – Tech Your Healthcare To The Next Level
*סדרת ובינרים – מגזר הבריאות*
כיצד רותמים את הטכנולוגיה ועולמות הדיגיטל כדי לתת מענה ללקוחות שלנו, ולספק להם חוויית שירות מיטבית?
– מגמות מובילות בדיגיטל בעולם הבריאות ליאת טולדנו, מנהלת אסטרטגיה דיגיטלית וחדשנות בחטיבת דיגיטל ופינטק
– השילוב הנכון של טכנולוגיה ותהליכים המאפשר את חווית השירות המיטבית ללקוחות הארגון קטי בר שלום, מנהלת מערכות מידע, קופת חולים מאוחדת
– שירות ללקוח – היום שאחרי, מה משתנה כשהלקוח נכנס לתמונה משה קליימן, מנכ”ל מטריקס מדיקה