חווית לקוח כיתרון תחרותי

חווית לקוח היא חלק מהאסטרטגיה בארגונים השונים, היום גם ארגונים תעשייתיים מצטרפים למהפכה ומבינים שחווית לקוח היא מנוע צמיחה משמעותי.
בוובינר עסקנו בחווית לקוח בארגוני B2B, איך משלבים את חווית הלקוח באסטרטגיה של הארגון ואיך הופכים אותה ליתרון תחרותי.


בהשתתפות
ליהי בן אבי, מנהלת תחום חווית לקוח בתעשייה, AVIV AMCG
נדב גולדשטיין, סמנכ”ל פיתוח עסקי וחדשנות בקבוצת כפרית
ארז פרג’י, מנהל יחידה גלובלית לתמיכה טכנית במערכות מידע, HP
דקלה מור, סמנכ”ל ייעוץ ניהולי, AVIV AMCG

Register to watch webinars on demand

All rights reserved Back to home page - Matrix © 2024